Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
- Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Norlub GmbH.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Wir schliessen nur Vertäge mit mündigen Personen (mindestens 18 Jahre)
- Versandkosten
Die Versandkosten ab Handewitt trägt der Kunde
- Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Rechnung
Rechnungsmonat + 14 Tage
- Lieferung
Wir liefern ausschließlich mit DHL
- Packstation
Wir liefern nicht an Packstationen.
- Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
- Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können. Bitte dokumentiern Sie Transportschäden mit Fotos, diese erleichtern die Beweislage.
- Kundendienst
norlub@telia.com
Unser Kundendienst steht Ihnen an den Werktagen Montag - Freitag von 8.oo bis 15.00 Uhr zur Verfügung. Wir beantworen Kundeanfragen via E-mail innerhalb von 48 Stunden (Werktage) vom Erhalt. Sollte die Antwort längere Zeit benötigen, erhalten Sie eine Nachricht über den Fortgang innerhalb von 48 Stunden.
- Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
- Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
- Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.